Pääkirjoitus 3-26
Toimintojemme laatukäsikirjan rakentaminen ISO 9001 -sertifiointia varten aloitettiin alkuvuodesta 2022, ja auditointi suoritettiin elokuussa samana vuonna. Kuluneen neljän vuoden aikana olemme saaneet huomata vuosittain toistuvissa väliauditoinneissa, kuinka hyödyllistä onkaan saada ulkopuolista näkemystä, tarkentavia kysymyksiä ja kehitysehdotuksia.